Cette option vous permet de rediriger vos appels entrants. Combien ça coûte?
Ce qu'il faut savoir
- Des frais d’interurbain s’appliquent si vous renvoyez vos appels vers un numéro à l’extérieur de votre zone d’appels locaux.
- À moins que vous ne réacheminiez vos appels à la Messagerie vocale de Fido, le temps utilisé pendant le renvoi sera facturé à l'utilisation, sauf si vous êtes abonné à l'option de Renvoi d’appels, mais il ne sera jamais déduit des minutes comprises dans votre forfait mensuel.
- Les appels ne peuvent être redirigés que vers le Canada ou les États-Unis (indicatif de pays « 1 »).
Il existe deux modes de Renvoi d’appels : inconditionnel et conditionnel
Renvoi d'appels inconditionnel
Au lieu de recevoir les appels directement sur votre téléphone, vous pouvez faire en sorte que tous vos appels entrants soient automatiquement réacheminés au numéro que vous aurez choisi. Par exemple :
-
- Vous êtes à la maison et vous ne voulez pas répondre à deux téléphones différents (ligne filaire et sans-fil). Vous n’avez qu’à faire un renvoi d’appels à votre numéro filaire.
Renvoi d’appels conditionnel (seulement offert si vous n’êtes pas abonné à la Messagerie vocale)
Les appels sont réacheminés si vous êtes injoignable, si vous ne répondez pas ou si la ligne est occupée. Par exemple :
Injoignable
Vos appels entrants sont réacheminés au numéro choisi si le téléphone est éteint ou si vous êtes à l’extérieur de la zone de couverture.
Sans réponse
Vos appels entrants sont redirigés au numéro choisi si vous ne répondez pas (normalement dans un délai de 20 secondes).
Ligne occupée
Vos appels entrants sont renvoyés au numéro choisi si vous êtes déjà au téléphone.
Comment utiliser le Renvoi d'appels
Renvoi d’appels inconditionnel
Sur votre appareil:
Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil puisque chaque téléphone est différent.
À l’aide de codes abrégés:
| Activer | Déactiver | |
| Renvoi d’appels inconditionnel | *21*[10 chiffres dunuméro]# | ##21# |
Renvoi d'appel conditionnel
Sur votre appareil:
Consultez le guide de l'utilisateur votre appareil puisque chaque téléphone est différent.
À l’aide de codes abrégés (assurez-vous d’utiliser le bon code selon votre situation)
| Activer | Désactiver | |
| Hors zone | *62*[10 chiffres]# | ##62# |
| Sur non-réponse | *61*[10 chiffres]# | ##61# |
| Sur occupation | *67*[10 chiffres]# | ##67# |
Utilisation du Renvoi d’appels lors de vos déplacements
Au Canada et vers les États-Unis:
- Des frais d’interurbain s’appliquent si vous activez le Renvoi d’appels vers un numéro qui se trouve à l’extérieur de votre zone d'appels locaux. Consultez nos tarifs interurbains.
- Les appels ne peuvent être acheminés que vers le Canada ou les États-Unis, (indicatif de pays « 1 »).
Hors du réseau Fido au Canada :
Des frais d’itinérance courants s’appliquent. Consultez nos tarifs pour l’utilisation en voyage.