Si nécessaire, nous remplacerons votre appareil par un appareil comparable. Les appareils de remplacement peuvent être neufs ou remis à neuf selon ce qui est disponible.
Pour iPhone et iPad : Vous avez droit à des demandes illimités en cas de dommages accidentels illimités dus à la manipulation ou de défectuosités couvertes par la garantie. Vous avez également droit à 1 remplacement pour un appareil perdu ou volé.
Pour les téléphones et tablettes Android : Vous pouvez présenter jusqu'à 3 demandes de service pour votre appareil protégé au cours d'une période de 12 mois consécutifs, dont 2 réparations en cas de dommages accidentels dus à la manipulation ou de défectuosités non couvertes par la garantie, ainsi qu'à un remplacement en cas de perte ou de vol*. Une fois cette limite atteinte, votre Protection supérieure de l'appareil sera annulée, et vous n'aurez plus de frais à payer.
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